お問い合わせ

自宅介護の強い味方。清潔・安全・簡単設置のポータブル水洗トイレ『マイトワレ』でみんな笑顔に♪

よくあるご質問

Q, サービスエリアはどこまでになりますか?

A.サービスエリアは埼玉県内の以下の市内です。
ふじみ野市、富士見市、志木市、朝霞市、和光市、新座市、所沢市、入間市、狭山市、川越市
※ふじみ野市と富士見市以外は出張費として1,000円かかります。

Q, 取り付けが可能か下見に来ていただけますか?

A.はい、上記のサービスエリア内でしたら無料でお伺いいたします。

Q, 費用はいくらくらいかかりますか?

A.基本セット料金が工事費込みで25万円となっております。
詳しくはお問い合わせください。

Q, 支払い方法はどのようなものがありますか?

A.現金でのお支払いのほか、クレジットのご利用も可能です。

Q, 介護以外の用途でも設置してもらうのは可能ですか?

A.はい可能です。
「寝室がトイレのない2階なので設置したい」「空いている地下の倉庫を有効活用したいのでトイレを設置したい」など、さまざまなお声に対応しております。
地下室など現在水まわりのない箇所にも設置可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q, 製品に保証はついていますか?

A.はい、ついています。
保証期間は、家庭(住宅)でご使用の場合は2年、商業施設・公共施設など(非住宅)でのご使用の場合は1年です。
お客様原因による異物の詰まりなどは保証の対象外になりますでご注意ください。

Q, 万が一壊れた場合の修理は対応してもらえますか?

A.はい、対応いたします。
ただ、保証期間内外に関わらず、保証外の修理(お客様原因での故障)については有償になります。

Q,介護保険制度の対象になりますか?

A.介護保険制度の対象外になります。
ただし 各自治体の独自制度が適用される場合もありますので、お客様ご自身でご確認ください。

よくあるご質問

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